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Service
de surveillance FTP |
Surveillance
serveur File Transfer Protocol (FTP).
Notre service de surveillance et test réseau se connecte au serveur FTP spécifié
en utilisant un identifiant et un mot de passe fournis par vous, et une commande
de listage de répertoire est émise pour un répertoire donné.
Une fois que le contenu de ce répertoire est listé, le service de surveillance
vérifie si des fichiers spécifiés existent sur le serveur dans
ce répertoire donné. Si nos agents de surveillance à distance
détectent un problème au cours du processus, Dotcom-Monitor vous notifiera
via le processus de notification.
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Service
de surveillance POP3 |
Surveillance
Post Office Protocol version 3 (POP3).
Nos agents de surveillance à distance utilisent un protocole semblable à
la vérification d'un e-mail pour la surveillance des serveurs POP3. Dotcom-Monitor
se connecte au serveur mail (serveur POP3) en utilisant un identifiant et un mot
de passe fournis par vous. Par exemple, lorsque vous vérifiez votre e-mail,
votre logiciel de messagerie se connecte à un serveur POP3 en utilisant le
port 110. Le serveur POP3 demande un nom de compte et un mot de passe. Une fois connecté
au serveur POP3, le logiciel de messagerie ouvre le fichier texte et vous permet
d'y accéder. Dotcom-Monitor utilise le même protocole pour surveiller
vos serveurs POP3.
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Service
de surveillance SMTP |
Surveillance
Simple Mail Transfer Protocol (SMTP),
le protocole Internet pour l'envoi de courrier électronique. La plupart des
serveurs mail actuels utilisent ce protocole pour envoyer et recevoir les e-mails.
Lorsque
vous envoyez un message e-mail, votre logiciel de messagerie interagit avec le serveur
SMTP pour effectuer l'envoi. Le serveur SMTP de votre hôte peut dialoguer avec
d'autres serveurs SMTP pour envoyer l'e-mail. Nos agents surveillent le serveur SMTP
en se connectant au serveur mail spécifié et en engageant un handshake
SMTP. Si un serveur distant ne répond pas à un handshake ou est indisponible,
vous recevrez une notification de Dotcom-Monitor.
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Service
de surveillance SMTP/POP3
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Cette
tâche permet une surveillance complète de vos serveurs mail. Nous testons
d'abord le serveur SMTP en envoyant un e-mail à une adresse e-mail spécifiée.
Une fois cet e-mail envoyé, Dotcom-Monitor essaye de récupérer
un e-mail que nous envoyons depuis un serveur POP3. En cas d'échec des processus
SMTP ou POP3 ou bien si l'e-mail n'est pas récupéré
au bout d'un certain temps spécifié, vous recevrez une notification
de Dotcom-Monitor.
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Service
de surveillance DNS |
Les
serveurs de nom de domaine (DNS) sont
utilisés pour convertir les noms de domaine en adresses IP. Si le serveur
DNS de votre organisation est indisponible, de nombreux services tels que les serveurs
mail, les sites web et les serveurs peuvent être indisponibles au monde extérieur.
Nous testons les serveurs DNS en envoyant une requête à un serveur spécifié
afin de résoudre une adresse internet spécifiée. Si le serveur
DNS est incapable de résoudre l'adresse ou s'il est indisponible, le processus
de notification de Dotcom-Monitor se déclenche.
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Service
de surveillance Ping/ICMP |
Ping/ICMP
La commande ping envoie une requête d'écho ICMP à un nom ou une
adresse IP cible, ce qui vous permet de vérifier la connectivité au
niveau de l'IP. Cela est utile pour s'assurer de l'intégrité des routeurs,
pare-feux et autres applications Internet et constitue une composante importante
de vos services de surveillance réseau à distance.
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Service
de surveillance port |
Cette
option vous permet de surveiller les services Internet autres que ceux mentionnés
ci-dessus. Nos agents essaieront de se connecter au serveur spécifié
sur le port spécifié pour examiner si le l'ordinateur distant accepte
des connexions sur ce port. Si la connexion n'est pas acceptée, cela signifie
que le service est sans doute indisponible et le processus de notification se déclenchera.
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Service
de surveillance
SOAP/HTTP |
SOAP
est un protocole léger pour l'échange d'informations dans un environnement
décentralisé et réparti. C'est un protocole basé XML
et formé de trois parties : une enveloppe constituant un cadre pour décrire
le contenu d'un message et la manière de le traiter, un ensemble de règles
d'encodage pour exprimer les instances des types de données définies
par une application, et une convention pour représenter les appels et réponses
de procédure à distance. Les agents Dotcom-Monitor peuvent simuler
une ou plusieurs requêtes client et surveiller la disponibilité et le
contenu approprié des services web.
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Service
de surveillance UDP |
L'UDP
fournit aux utilisateurs un accès à des services semblables à
ceux de l'IP. Les paquets UDP sont envoyés tout comme des paquets IP : des
datagrams qui peuvent être ignorés avant d'atteindre leurs cibles. L'UDP
est utile lorsque le TCP est trop complexe, trop lent ou tout simplement non nécessaire.
Nos agents de surveillance réseau peuvent tester la disponibilité du
serveur UDP en envoyant des paquets à un port spécifié et en
recevant une réponse.
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Service
de surveillance température |
La
surveillance de la température serveur nécessite un matériel
provenant d'une tierce partie. Reportez-vous au site http://www.sensatronics.com/ pour
les détails. Une fois que le dispositif TempTrax est installé, Dotcom-Monitor
peut surveiller la température à distance et vous notifier si la température
s'élève ou diminue au-delà de limites spécifiées.
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Service
de surveillance script personnalisé |
Cette
option est utilisée lorsqu'une solution personnalisée doit être
fournie pour satisfaire les conditions de la surveillance réseau d'un système
distant ou encore lorsque les protocoles mentionnés ci-dessus ne permettent
pas d'obtenir le niveau de surveillance requis. Cette option est utile lorsqu'une
suite d'opérations et d'actions de surveillance personnalisée et très
particulière doit être mise en place. (Exemple : intégrer les
capacités de surveillance et de notification de Dotcom-Moinitor avec le système
ticketing de l'aide en ligne et le processus de notification de votre fournisseur
d'accès Internet si un serveur Oracle devient indisponible, etc...) Veuillez
contacter notre département Assistance pour cette option.
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